무엇을 도와드릴까요?

이런 문의를 받아요

문의할 때 알려 주면 좋은 정보

• 도시 이름과 문제가 발생한 시각
• 노선 번호, 정류소 이름이나 정류소 번호(ARS)
• 사용한 화면(노선 탐색·정류소 탐색·경로찾기)과 화면에 보인 오류 문구
• 브라우저·기기 종류, 가능하다면 화면 캡처

민감정보는 보내지 마세요

주민등록번호, 신분증 사본, 계좌번호, 비밀번호, API 인증키, 정확한 집·직장 주소처럼 문제 해결에 필요하지 않은 개인정보나 민감정보는 문의 메일에 넣지 마세요. 운영자는 확인에 필요한 최소한의 정보만 여쭙니다.

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먼저 확인할 문서

• 이용 가이드 — 도시 선택, 노선 탐색, 경로찾기 사용법
• 서비스 소개 — 이용 가능한 도시, 데이터 갱신 방식, 출처
• 개인정보처리방침 — 저장 정보, 외부 서비스, 보유와 삭제
• 이용약관 — 정보의 한계와 이용자의 책임